FAQ
Domande Frequenti
In quanto tempo arriva la spedizione?
In quanto tempo arriva la spedizione?
Spediamo in Italia in 48 Ore. Tutti i nostri prodotti essendo pronti in magazzino vengono preparati il giorno stesso del ricevimento dell'ordine.
In Europa solitamente in 5-12 giorni a seconda della località di destinazione.
Nel resto del Mondo, salvo restrizioni doganali, in 12-15 giorni
Accettate i resi?
Accettate i resi?
Si certamente, accettiamo i Resi entro i 28 giorni dalla data di acquisto del Prodotto. Dovrai solo inviare una email a info@ocbeauty.it e spiegare il motivo del tuo reso. Importante: la confezione cosi come il Flacone del Prodotto dovrà essere integro e mai utilizzato.
Una volta accettato il reso non dovrai stampare nulla. Avrai solo bisogno di rimettere il Prodotto all'interno della busta per spedizioni ed al resto penserà il corriere che verrà a ritirare il tuo pacco.
I pagamenti sono sicuri?
I pagamenti sono sicuri?
Assolutamente si! Tutti i nostri metodi di pagamento vengono processati tramite certificato di sicurezza SSL e criptati.
Che metodi di pagamento accettate?
Che metodi di pagamento accettate?
Accettiamo come metodo di pagamento: tutti i pagamenti con carta (postepay, mastercard, visa e american express), PayPal e Klarna.
Domande Frequenti
Acqua Micellare
Come applicare l'Acqua Micellare?
Come applicare l'Acqua Micellare?
Puoi applicarla con un discetto in cotone o con un panno in cotone
L'Acqua Micellare deve essere risciacquata?
L'Acqua Micellare deve essere risciacquata?
Generalmente tutte le acque micellari richiedono un risciacquo finale. La nostra invece contenendo tra i vari ingredienti acido ialuronico ad alto peso molecolare, non prevede un risciacquo finale obbligatorio.
Posso usare Acqua Micellare tutti i giorni?
Posso usare Acqua Micellare tutti i giorni?
Si, può essere usata mattina e sera, tutti i giorni, sia come detrergente che come struccante.
Deve essere usata da sola o può essere parte di una doppia detersione?
Deve essere usata da sola o può essere parte di una doppia detersione?
Puoi usarla da sola o come secondo step per la doppia detersione, dopo l'utilizzo dell'olio secco. In entrambi i casi, la tua pelle sarà perfettamente detersa.
Posso utilizzare Acqua Micellare in gravidanza?
Posso utilizzare Acqua Micellare in gravidanza?
Si, non ci sono controindicazioni.
Domande Frequenti
Mousse Detergente
Posso utilizzare solamente la mousse come unico Step per la detersione?
Posso utilizzare solamente la mousse come unico Step per la detersione?
Assolutamente si, se non sei un'amante della doppia detersione, puoi utilizzare il prodotto da solo, ottenendo il massimo dei risultati.
Dopo aver utilizzato la Mousse la mia pelle tirerà?
Dopo aver utilizzato la Mousse la mia pelle tirerà?
Certamente no; questa mousse è stata testata come tutti i nostri prodotti su pelli sensibili garantendo il totale rispetto del PH della nostra pelle.
Posso utilizzare Mousse e Acqua Micellare per la doppia detersione?
Posso utilizzare Mousse e Acqua Micellare per la doppia detersione?
NO, ricordiamo che per effettuare la doppia detersione il primo prodotto da utilizzare è sempre e solo l'olio secco, quindi la mousse sarò lo step successivo. L'utilizzo di Mousse e Acqua Micellare insieme non sono indicati.
Posso utilizzare la Mousse anche se ho una pelle particolarmente sensibile?
Posso utilizzare la Mousse anche se ho una pelle particolarmente sensibile?
Si, perché tutti i nostri test sono effettuati su pelli sensibili e delicate.
Posso utilizzare la Mousse in gravidanza?
Posso utilizzare la Mousse in gravidanza?
Si, non ci sono controindicazioni.
Domande Frequenti
Olio Detergente Viso
Posso usare l'Olio come unico detergente viso?
Posso usare l'Olio come unico detergente viso?
Che tu voglia usarlo come struccante o come semplice detergente, puoi usarlo da solo. In quel caso ti consigliamo di rimuoverlo con la spugnetta (che dovrà essere bagnata) che riceverai in Omaggio.
La mia pelle rimarrà unta dopo l'utilizzo dell'Olio?
La mia pelle rimarrà unta dopo l'utilizzo dell'Olio?
Certamente NO, perchè il nostro è un olio secco che, idraterà e renderà la tua pelle setosa, senza lascarla minimamente unta.
Se ho la pelle grassa, posso usare l'Olio Detergente?
Se ho la pelle grassa, posso usare l'Olio Detergente?
Anche le pelli grasse o miste, sono indicate, per l'utilizzo di questo prodotto, per il concetto che l'olio si lega con l'olio. Consigliamo, in quel caso, una doppia detersione seguita da Mousse o Acqua Micellare.
Posso utilizzarlo tutti i giorni?
Posso utilizzarlo tutti i giorni?
Si, puoi utilizzarlo mattina e sera, come semplice detergente e struccante
Posso utilizzare l'Olio Detergente in gravidanza?
Posso utilizzare l'Olio Detergente in gravidanza?
Si, non ci sono controindicazioni.
